آموزش احراز هویت در صرافی کوینکس

احراز هویت به انگلیسی “Know Your Customer” که مخفف شده آن KYC است، یعنی پلتفرم هویت شما را بررسی می کند تا مطمئن شود کاربر واقعی هستید و قصد انجام معاملات سالم دارید. این فرآیند برای جلوگیری از کارهای غیرقانونی مثل پولشویی یا کلاهبرداری انجام می شود. در کوینکس انجام احراز هویت الزامی نیست. یعنی حتی بدون آن می توانید معامله و فعالیت کنید، اما اگر مدارک تان تأیید شود، امکانات خیلی بیشتری در اختیارتان قرار می گیرد مثل امکان برداشت بیشتر و شرکت در جشنواره ها و امکانات ویژه ای که بدون احراز هویت  در دسترس نیستند. در ادامه این مقاله از آکادمی شمسیان مراحل احراز هویت در کوینکس را مرحله به مرحله به صورت تصویری با هم جلو می رویم و سپس نکات تکمیلی و مشکلاتی که ممکن است با آن برخورد کنید را عنوان خواهیم کرد قطعاً با مطالعه این مطلب؛ شما هم احراز هویت سریع تری در کوینکس خواهید داشت و هم اگر با مشکلی در این روند برخوردید سریع تر حل خواهید کرد.

مراحل قدم به قدم احراز هویت در کوینکس

قدم اول برای وریفای کردن حساب این است که فقط باید با تلفن همراه این کار را انجام دهید در غیر این صورت با سیستم امکان احراز هویت برای شما وجود نخواهد داشت بعد از دانلود نرم افزار کوینکس از لینک زیر ادامه آموزش را پیش بگیرید.

دانلود کوینکس

بعد از اینکه وارد حسابتان در نرم افزار کوینکس شدید در صفحه اصلی روی گزینه پروفایل کلیک کنید.

سپس روی گزینه ( احراز نشده ) کلیک کنید.

سپس تیک پایین صفحه را بزنید و به مرحله بعدی بروید.

در مرحله بعدی اطلاعلات خواسته شده را در کادر های مربوطه وارد میکنید، برای بارگذاری کارت ملی باید مدرک ( کارت شناسایی ) را انتخاب کرده و برای قسمت شماره مدرک باید کد 10 رقمی پشت کارت ملی خودتان را وارد نمایید.

شما در مرحله بعد باید عکس جلو و پشت کارت ملی خودتان را ارسال نمایید.

اما در مرحله آخر شما باید یک عکس واضح بصورت لحظه ای برای کوینکس ارسال کنید.

بعد از این کار احراز هویت شما توسط کارشناسان صرافی کوینکس بررسی میشود و در صورت تایید یک ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

هیچ الزامی در وریفای کردن یا احراز هویت شما در این صرافی نیست چرا که بدون اینکار هم میتوانید براحتی در کوینکس COINEX از تمام خدمات آن استفاده نمایید.

نکات تکمیلی و بررسی مشکلات رایج برای احراز هویت در کوینکس

احراز هویت در صرافی کوینکس یکی از مراحل مهم برای استفاده کامل از خدمات این پلتفرم است. هرچند خود فرآیند احراز هویت مراحل مشخصی دارد، اما نکات مهم و تکمیلی آن باعث می شود کاربران با اطمینان بیشتری این مسیر را طی کنند و از مشکلات احتمالی جلوگیری کنند. بیایید تا در ادامه بیشتر به نکات مهم بپردازیم:

۱. استفاده از اطلاعات واقعی و به روز

هنگام ثبت نام و ارسال مدارک در کوینکس، استفاده از اطلاعات واقعی و صحیح اهمیت بسیار زیادی دارد. بسیاری از کاربران به دلیل وارد کردن اطلاعات اشتباه یا قدیمی، در مراحل بعدی دچار مشکل می شوند.
برای مثال، اگر آدرس محل سکونت خود را تغییر داده اید، حتماً مدارکی ارسال کنید که آدرس جدید را نشان دهد. همچنین نام و نام خانوادگی شما باید دقیقاً مطابق با پاسپورت یا کارت شناسایی رسمی باشد، حتی کوچک ترین تفاوت در یک حرف می تواند باعث رد شدن درخواست شود. این موضوع به ویژه در بررسی دستی توسط پشتیبانی اهمیت دارد، زیرا آن ها باید مدارک شما را با دقت با اطلاعات ثبت شده مطابقت دهند.

۲. کیفیت و وضوح مدارک

مدارکی که ارسال می کنید باید کاملاً واضح و خوانا باشند. بسیاری از کاربران به دلیل ارسال تصاویر تار یا کم کیفیت، مجبور به ارسال دوباره مدارک می شوند که باعث اتلاف وقت می گردد.
بهتر است از یک دوربین یا گوشی با کیفیت مناسب استفاده کنید و مطمئن شوید که نور محیط کافی است و هیچ بخش از مدرک تاریک یا سایه دار نیست. همچنین حتماً تمام گوشه های مدرک در تصویر دیده شود و بخشی از آن قطع نشود. اگر نیاز باشد، عکس را قبل از ارسال بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که همه جزئیات، مانند شماره سریال و تاریخ انقضا، به وضوح قابل خواندن هستند.

۳. استفاده از اینترنت پایدار

یکی از نکاتی که ممکن است کاربران نادیده بگیرند، پایداری اتصال اینترنت و مرورگر در هنگام بارگذاری مدارک است. قطع و وصل شدن اینترنت یا استفاده از مرورگرهای بی کیفیت ممکن است باعث شود که فرآیند آپلود ناقص بماند و شما مجبور شوید دوباره مراحل را تکرار کنید.
پیشنهاد می کنیم هنگام ارسال مدارک از اینترنت پرسرعت و پایدار استفاده کنید و ترجیحاً مرورگرهای به روزی مانند Google Chrome  یا Mozilla Firefox را انتخاب کنید. همچنین قبل از شروع، کش مرورگر را پاک کنید تا از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری شود.

۴. توجه به محدودیت های زمانی و مقررات

برخی از مراحل احراز هویت در کوینکس ممکن است محدودیت زمانی داشته باشد. برای مثال، بعد از ثبت درخواست، ممکن است فقط مدت محدودی برای تکمیل مراحل بعدی فرصت داشته باشید. اگر این زمان سپری شود، درخواست شما لغو شده و باید دوباره از ابتدا اقدام کنید.
همچنین باید مقررات و سیاست های کوینکس را مطالعه کنید تا بدانید چه مدارکی پذیرفته می شوند و چه مواردی رد خواهند شد. گاهی کاربران مدارکی ارسال می کنند که از نظر قانونی یا به دلیل فرمت اشتباه، قابل قبول نیست.

۵. پیگیری و ارتباط با پشتیبانی

اگر فرآیند احراز هویت شما بیش از حد معمول طول کشید یا به هر دلیلی رد شد، بهترین راهکار ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی کوینکس است. شما می توانید از طریق سیستم تیکت، ایمیل یا شبکه های اجتماعی رسمی این صرافی، مشکل خود را گزارش دهید.
در این مرحله بهتر است توضیح کامل و واضحی از مشکل خود ارائه دهید و اگر نیاز باشد، مدارک یا اسکرین شات های مربوطه را ارسال کنید تا تیم پشتیبانی بتواند سریع تر مشکل شما را بررسی کند.

۶. توجه به تغییرات قوانین بین المللی

کوینکس به عنوان یک صرافی بین المللی، باید قوانین کشورهای مختلف را رعایت کند. این موضوع ممکن است باعث تغییر در شرایط احراز هویت شود. بنابراین، حتی اگر قبلاً احراز هویت کرده اید، ممکن است در آینده نیاز باشد مدارک جدیدی ارسال کنید یا اطلاعات خود را به روزرسانی کنید.
برای مثال، اگر کشور محل سکونت شما در فهرست کشورهای تحت تحریم قرار گیرد، ممکن است دسترسی شما به برخی خدمات محدود شود. پس بهتر است همیشه اخبار و اطلاعیه های رسمی کوینکس را دنبال کنید.

مزایای احراز هویت در کوینکس برای ایرانیان

احراز هویت یا KYC در صرافی‌ها به معنای ارائه مدارک شناسایی و تأیید هویت شما است تا صرافی بتواند مطمئن شود کاربران واقعی و قانونی هستند. بسیاری از صرافی‌های بین‌المللی این فرآیند را اجباری می‌کنند، اما صرافی کوینکس یکی از معدود پلتفرم‌هایی است که به کاربران ایرانی اجازه می‌دهد بدون احراز هویت هم از خدماتش استفاده کنند. این ویژگی باعث شده کوینکس طی بیش از ۶ سال گذشته، بین کاربران ایرانی بسیار محبوب و قابل اعتماد باشد.

با وجود اینکه احراز هویت اجباری نیست، انجام آن مزایای مهمی دارد. مهم‌ ترین مزیت، افزایش سقف برداشت روزانه و ماهانه است. بدون احراز هویت، سقف برداشت روزانه شما ۱۰ هزار دلار و سقف برداشت ماهانه ۵۰ هزار دلار است. اما با تکمیل  KYC، سقف برداشت روزانه به ۱ میلیون دلار و سقف برداشت ماهانه به بدون محدودیت می‌رسد. این موضوع برای کاربرانی که قصد انجام معاملات بزرگ یا انتقال حجم زیادی از دارایی دارند، بسیار اهمیت دارد.

از نظر دسترسی به خدمات، حتی کاربران بدون احراز هویت نیز می‌توانند معاملات اسپات، مارجین و فیوچرز را انجام دهند و از بخش فایننشل  (Financial) استفاده کنند. تنها محدودیت اصلی، تراکنش‌های پروموشنال (Promotional)است که برای کاربران احراز هویت نشده محدود است، اما با تکمیل KYC این محدودیت برداشته می‌شود.

فرآیند احراز هویت در کوینکس بسیار ساده است و با استفاده از مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی یا پاسپورت و یک سلفی همراه با مدرک، می‌توان به راحتی KYC را انجام داد. این فرآیند باعث می‌شود صرافی اطمینان بیشتری نسبت به هویت شما داشته باشد و در نتیجه امنیت حساب و تراکنش‌ها نیز افزایش پیدا کند.

در نهایت، اگرچه احراز هویت در کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری نیست، انجام آن یک گزینه هوشمندانه برای کسانی است که می‌خواهند سقف برداشت بالاتر، آزادی عمل بیشتر و امنیت بیشتر در تراکنش‌های خود داشته باشند. این ویژگی، کوینکس را به یکی از بهترین گزینه‌ها برای کاربران ایرانی تبدیل کرده است و تجربه‌ای امن و مطمئن برای معاملات ارز دیجیتال فراهم می‌کند که دیگر این مورد برمیگردد به تصمیم و نظر شما که آیا حسابتان را وریفای میکنید یا خیر.

نتیجه گیری

در نهایت، احراز هویت در کوینکس یک مرحله ساده اما بسیار مهم است که امنیت دارایی های شما را تضمین می کند و اجازه می دهد از همه امکانات صرافی به بهترین شکل استفاده کنید. اگر مدارک تان را با دقت و کامل ارسال کنید، روند تأیید سریع تر انجام می شود و دیگر نگرانی بابت محدودیت ها و مشکلات نخواهید داشت. پس بهتر است هرچه زودتر این مرحله را انجام دهید تا با خیال راحت به معامله و مدیریت سرمایه تان بپردازید.

بروزرسانی مقاله در تاریخ 6 آبان 1404