در روزهای اخیر، کاربران زیادی گزارش داده اند که سایت رسمی صرافی آبان تتر با آدرس abantether.com باز نمی شود و حتی اپلیکیشن آن هم دچار اختلال شده است. این موضوع باعث نگرانی بسیاری از کاربران شده، چون آبان تتر یکی از قدیمی ترین و پرکاربرترین صرافی های رمزارز ایرانی است و میلیون ها کاربر برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال از آن استفاده می کنند. در ادامه دقیق تر بررسی خواهیم کرد واقعاً چه شده و پشت پرده قضیه چه بوده است.
مشکل دقیقاً چیست؟
بیشتر کاربران می گویند هنگام ورود به سایت یا با صفحه خالی مواجه می شوند یا خطاهای مربوط به شبکه ( مثل ارور DNS) دریافت می کنند. این خطاها معمولاً به یکی از سه علت زیر رخ می دهد:
فیلتر شدن سایت: طبق تحقیقات تیم تحلیلی شمسیان همچنین تصمیمی از سوی آبان تتر یا سایر مراجع ذی صلاح گرفته نشده است اما یکسری از کاربران می توانند با VPN وارد سایت شوند، که ما توصیه نمی کنیم.
مشکل فنی یا سرور: گاهی اوقات خود سرورهای سایت دچار اختلال می شوند. آبان تتر از زیرساخت ایرانی برای میزبانی استفاده می کند و اگر آن سرویس دچار مشکل شود، کل سایت از دسترس خارج خواهد شد. که این موضع گاها رخ می دهد و همه صرافی های داخلی گاها با آن درگیر می شوند و این موضوع هم جای نگرانی ندارد.
حمله سایبری یا تغییرات دامنه: احتمال حمله هکری همیشه وجود دارد، اما اکنون نیز هیچ حمله ای صورت نگرفته است تا سایت آِان تتر دچار اختلال گردد.
تغییرات فنی: در بعضی موارد هم تغییرات فنی در دامنه یا زیر ساخت باعث می شود چند لحظه، ساعت یا روز سایت در دسترس نباشد که این موضع محتمل تر است.
در مجموع، هنوز مشخص نیست علت دقیق اختلال چیست، چون هیچ منبع رسمی این موضوع را تأیید یا توضیح نداده است. برخی کاربران گفته اند در بعضی اپراتورها سایت باز می شود و برخی دیگر از کاربران هنوز دسترسی به سایت ندارد، توجه داشته باشید شاید در برخی از موارد مشکل از سوی خود کاربران و سرورهای خدمات دهنده باشد نه از سوی سایت آبان تتر
واکنش آبان تتر
تاکنون تیم رسمی آبان تتر در کانال تلگرام، اینستاگرام یا وب سایت خود هیچ اطلاعیه ای درباره این اختلال منتشر نکرده است. البته این صرافی در ماه های گذشته نیز چند بار با مشکلات مشابه روبه رو شده بود، ولی هر بار پس از مدتی مشکل برطرف شد. در آخرین اطلاعیه رسمی آبان تتر چند ماه قبل، اعلام شده بود که محدودیت های قبلی برطرف شده و خدمات به حالت عادی برگشته است.
در چنین موارد چه باید کرد؟
تا زمانی که وضعیت سایت مشخص نشده، بهتر است کاربران با احتیاط عمل کنند و از انجام تراکنش های مالی غیرضروری خودداری کنند. در عین حال چند نکته مهم وجود دارد:
تنها به اطلاعیه های رسمی اعتماد کنید؛ اخبار و شایعات فضای مجازی همیشه قابل اطمینان نیستند.
اگر از VPN استفاده می کنید، حتماً از سرویس های معتبر استفاده کنید؛ VPNهای ناشناس ممکن است شما را به سایت های تقلبی هدایت کنند.
آدرس سایت را دقیق وارد کنید؛ زیرا در چنین شرایطی احتمال ساخت نسخه های جعلی از سایت اصلی زیاد است.
تا اعلام رسمی صرافی صبر کنید؛ تیم پشتیبانی معمولاً از طریق شبکه های اجتماعی اطلاعیه منتشر می کند.
درنهایت
در حال حاضر مشخص نیست سایت آبان تتر دقیقاً به چه دلیلی باز نمی شود، اما به نظر می رسد یا با اختلال فنی روبه روست. در هر صورت، بهتر است کاربران تا بازگشت سایت به حالت عادی، از منابع رسمی خبرها را دنبال کنند.
