در سال های اخیر، وب سایت والکس به عنوان یکی از برجسته ترین صرافی های ارز دیجیتال در ایران شناخته شده است. این صرافی به دلیل کاربرپسندی و امنیت بالای خود، نظر بسیاری از کاربران را جلب کرده و میلیون ها تومان سرمایه در آن خرید و فروش می شود. با این حال، گزارش هایی که طی ماه های اخیر از عدم تسویه و تحویل دارایی کاربران به گوش رسیده، زنگ خطر را به صدا درآورده است. در ابتدا، تعداد این گزارش ها اندک و غیرمکرر بود و به همین دلیل بسیاری از کاربران به راحتی از کنار آن گذشتند، اما با گذشت زمان و افزایش شمار شاکیان، این مشکل به موضوعی جدی تبدیل شده است. روزانه پیام های جدیدی از افرادی به دست می رسد که از ناپدید شدن سرمایه هایشان در والکس خبر می دهند و همچنان پاسخ روشنی از مدیران این پلتفرم دریافت نکرده اند. این عدم شفافیت و بی توجهی به مسائل امنیتی کاربران، سوالاتی جدی را در مورد آینده فعالیت این صرافی و امنیت سرمایه گذاری در آن به وجود آورده است. آیا این ناپدید شدن دارایی ها ناشی از ایراد نرم افزاری است یا مشکل عمیق تری وجود دارد؟ در این مقاله، به بررسی ابعاد این بحران و تأثیر آن بر اعتماد کاربران به دنیای ارزهای دیجیتال خواهیم پرداخت.
صرافی والکس کلاهبردار است یا معتبر
در همین ابتدا بگذارید بگوییم والکس صرافی معتبری است و صرفا شایعات به خاطر باگ های نرم افزاری این صرافی شکل گرفته اند، در واقع والکس به عنوان یکی از صرافی های معتبر ارز دیجیتال در ایران، فعالیت خود را با رعایت اصول قانونی آغاز کرده و تا به امروز خبری رسمی مبنی بر کلاهبرداری یا تخلف مالی از سوی آن منتشر نشده است. این صرافی با استفاده از پروتکل های امنیتی مدرن سعی در حفظ اعتماد کاربران دارد و وجود مجوزهای لازم از مراجع قانونی نیز به اعتبار آن افزوده است.
با این حال، شایعات موجود در مورد کلاهبرداری در والکس معمولاً ناشی از نارضایتی کاربران یا مشکلات فنی در فرآیندهای تراکنش است. این شایعات بیشتر به عدم آگاهی کاربران از رویه های امنیتی و عملیاتی صرافی ها مرتبط می شود. در حقیقت، صرافی والکس همواره در تلاش بوده است با رعایت استانداردهای امنیتی و شفافیت در عملکرد، به سؤالات و نگرانی های کاربران پاسخ دهد. بنابراین، در حالی که نگرانی ها و شایعاتی وجود دارد، به نظر می رسد که تا کنون کلاهبرداری رسمی در این صرافی ثابت نشده و والکس همچنان به فعالیت های خود بر اساس اصول قانونی ادامه می دهد.
شایعه هک صرافی والکس
ماجرای هک شدن صرافی والکس در سال 1400 به این صورت آغاز شد که هکرها ادعا کردند وب سایت والکس را مورد هجوم قرار داده و تصاویری از احراز هویت کاربران را منتشر کردند. این خبر شوکی بزرگ به جامعه کاربران ارزهای دیجیتال در ایران داد. بعد از این ادعا، صرافی والکس در یک بیانیه، اظهارات هکرها را به طور قاطع رد کرد و اعلام کرد که هیچگونه نفوذی به سیستم هایش نشده است.
تیم های فنی مختلف بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که تصاویر منتشرشده به هک شدن یک وب سایت دیگر مربوط بوده و این هک به والکس ارتباطی ندارد. هکرها در واقع سعی داشتند با انتشار این تصاویر، کاربران را بترسانند.
کلاهبرداری والکس
اما در اوایل سال 1402 دوباره شایعاتی درباره کلاهبرداری در والکس به گوش رسید. برخی کاربران گزارش دادند که معاملات آنها به صورت به موقع تسویه نمی شود. در ابتدا، این موضوع جدی گرفته نمی شد، اما با افزایش تعداد شاکیان، نارضایتی ها بیشتر شد و افراد زیادی اعلام کردند که سرمایه شان در والکس ناپدید شده است. والکس در پاسخ گفت که مشکل به دلیل باگ های نرم افزاری است و آنها در حال تلاش برای حل آن هستند. این مشکلات هنوز به طور کامل بررسی نشده و ابهامات زیادی پیرامون آن وجود دارد. بسیاری از کاربران از توضیحات والکس قانع نشده و خواستار شفافیت بیشتر و پیگیری قانونی هستند.
چرا والکس معتبر است ؟
صرافی والکس، یکی از صرافی های پیشرو و معتبر ارزهای دیجیتال در ایران است که از سال 1397 فعالیت خود را آغاز کرده است. این صرافی توسط گروهی از نخبگان دانشگاه های صنعتی شریف و تهران تأسیس شده و با هدف ارائه خدمات با کیفیت، به بیش از 600 هزار معامله گر در این حوزه سرویس دهی می کند.
حجم معاملات در والکس
از ویژگی های بارز والکس می توان به حجم بالای معاملات آن اشاره کرد. طبق آمار، والکس به طور ماهیانه حدود 267 هزار بازدیدکننده دارد که نشان دهنده اعتماد کاربران به این صرافی است. همچنین، این صرافی تنوع بالایی از ارزهای دیجیتال را دارد و در حال حاضر بیش از 100 ارز از جمله بیت کوین و اتریوم را برای معامله ارائه می دهد.
کارمزد در والکس
در زمینه کارمزد، والکس کارمزد خود را به صورت درصدی از مبلغ کل معامله دریافت می کند و این کارمزد در بازارهای پایه USDT و BTC به طور ثابت 0.2 درصد است. همچنین، کارمزد واریز و برداشت بسته به نوع ارز دیجیتال متفاوت است و محدودیت هایی نیز برای برخی ارزها وجود دارد.
امکانات صرافی والکس
والکس معاملات را به صورت همتا به همتا (P2P) انجام می دهد، که به معنای عدم وجود واسطه در معاملات بوده و این روش باعث افزایش امنیت و حریم خصوصی کاربران می شود. همچنین، این صرافی ربات معامله گر خود را برای کمک به کاربرانی که زمان کافی برای رصد بازار ندارند، ارائه داده است. این ربات به کاربران امکان می دهد استراتژی معاملاتی خود را به آن بسپارند و بدون نیاز به صرف زمان زیاد در بازار فعالیت کنند.
پشتیبانی والکس
خدمات پشتیبانی والکس نیز به صورت 24 ساعته ارائه می شود و کاربران می توانند از طریق تماس تلفنی یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند. صفحه پشتیبانی این صرافی به سوالات متداول پاسخ می دهد و راهنمایی های لازم را به کاربران می دهد.
امنیت صرافی والکس
در نهایت، والکس برای هر کاربر یک کیف پول اختصاصی ایجاد می کند که امکان نگهداری امن رمز ارزها را فراهم می آورد. این کیف پول ها با استفاده از روش نگهداری سرد (Cold Storage) به صورت آفلاین نگهداری می شوند تا بالاترین سطح امنیت برای حساب های کاربران تأمین گردد.
نکات امنیتی برای استفاده از صرافی والکس
بسیاری از کاربرانی که مدعی کلاهبرداری در والکس بودند، نکات ایمنی لازم برای معاملات ارزهای دیجیتال را رعایت نکرده اند. در ادامه، چند نکته ساده برای استفاده ایمن از صرافی والکس آورده ایم:
- استفاده از سیستم های امنیتی: حتماً از ویژگی های امنیتی نظیر «تایید هویت دو عاملی» و «احراز هویت» استفاده کنید. این موارد به محافظت از حساب شما کمک می کنند.
- استفاده از آدرس وب سایت رسمی: فقط از آدرس وب سایت رسمی والکس به نشانی www.wallex.ir استفاده کنید و مراقب وب سایت های تقلبی باشید که ممکن است شما را فریب دهند.
- دانلود اپلیکیشن: اپلیکیشن والکس را تنها از فروشگاه های معتبر اندروید و iOS دانلود کنید تا از امنیت آن مطمئن باشید.
- استفاده از پسورد قوی: برای حساب کاربری خود از یک پسورد قدرتمند و پیچیده استفاده کنید تا افراد دیگر نتوانند به راحتی به آن دسترسی پیدا کنند.
- تماس با پشتیبانی رسمی: اگر با مشکلی مواجه شدید، فقط با تیم پشتیبانی رسمی والکس تماس بگیرید و مراقب باشید که از شماره ها یا آدرس های غیررسمی دوری کنید.
- حفظ اطلاعات حساب: هرگز اطلاعات حساب کاربری خود را با افراد دیگر به اشتراک نگذارید.
- حملات فیشینگ: مراقب حملات فیشینگ باشید. حواستان باشد که از لینک های مشکوک برای ورود به حساب خود استفاده نکنید و به آدرس هایی که به نظر جعلی می آیند، اعتماد نکنید.
رعایت این نکات می تواند به شما کمک کند تا با امنیت بیشتر و خطر کمتری از خدمات والکس استفاده کنید.
نتیجه گیری
طبق مدارک و مستندات موجود، ادعای کلاهبرداری در مورد والکس تنها یک شایعه است و این صرافی یکی از پلتفرم های محبوب در حوزه ارز دیجیتال در ایران محسوب می شود. با توجه به استفاده والکس از سیستم های امنیتی قوی، خدمات پشتیبانی مؤثر، رمزگذاری اطلاعات، سابقه طولانی در ارائه خدمات و داشتن گواهی نامه های معتبر، می توان نتیجه گیری کرد که این صرافی از نظر امنیت و اعتبار در سطح بالایی قرار دارد. شما عزیزان میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد صرافی های معتبر در ایران وبسایت آکادمی شمسیان را بینید یا از طریق پشتیبانی تلگرام با کارشناسان این مجموعه ارتباط بگیرید.
