با رشد چشمگیر بازار رمزارزها در ایران، کاربران بسیاری به دنبال صرافی های امن و معتبر برای خرید و فروش ارز دیجیتال هستند. در این میان، نام صرافی « بیت ۲۴ » به عنوان یکی از پلتفرم های فعال و شناخته شده ایرانی، توجه زیادی را به خود جلب کرده است. اما در کنار شهرت و رشد این صرافی، شایعاتی نیز پیرامون احتمال کلاهبرداری یا عدم اعتماد به آن مطرح شده که باعث نگرانی برخی کاربران می شود. در این مقاله از آکادمی شمسیان تلاش می کنیم با استناد به منابع معتبر، بررسی سوابق، مجوزها، خدمات، نظر کاربران و تحلیل عملکرد این صرافی، پاسخ دقیقی به پرسش « آیا بیت ۲۴ کلاهبردار است؟ » ارائه دهیم.
معرفی کلی صرافی بیت ۲۴
صرافی بیت ۲۴ در تابستان سال ۱۳۹۸ فعالیت رسمی خود را در زمینه ی خرید و فروش ارزهای دیجیتال آغاز کرد. این صرافی تحت مالکیت شرکت « پویا پردازش فرداد » با شناسه ملی 14008271279 ثبت شده است و دفتر مرکزی آن در تهران قرار دارد. تاکنون گزارش رسمی ای مبنی بر هک شدن، ورشکستگی، یا کلاهبرداری گسترده از این صرافی در منابع موثق منتشر نشده است.
یکی از نکات قابل توجه درباره ی بیت ۲۴، اخذ مجوز شرکت دانش بنیان از معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری است. این مجوز به شرکت هایی اعطا می شود که دارای سطح بالایی از توانایی فنی و تخصصی در حوزه فناوری باشند، و دریافت آن نشان دهنده اعتبار تیم توسعه دهنده است.
سابقه و جایگاه قانونی
بیت ۲۴ در حال حاضر به عنوان یکی از صرافی های ثبت شده در سازمان نظام صنفی رایانه ای فعالیت می کند و دارای کد عضویت 21015946 است. همچنین این صرافی عضو انجمن فین تک ایران نیز هست؛ انجمنی که مجموعه ای از کسب وکارهای معتبر مالی و تکنولوژیک را در خود جای داده است.
اگرچه مجوز نظام صنفی این شرکت در اردیبهشت ۱۴۰۳ منقضی شده، اما مسئولان آن اعلام کرده اند که فرآیند تمدید مجوز در حال انجام است. اطلاعات مربوط به دفتر مرکزی و راه های ارتباطی به طور شفاف در وب سایت رسمی صرافی درج شده است. این شفافیت در ارائه اطلاعات، گامی مهم در جهت ایجاد اعتماد میان کاربران است.
خدمات و امکانات صرافی بیت ۲۴
۱. تنوع بالا در پشتیبانی از رمزارزها: بیت ۲۴ از بیش از ۶۰۰ ارز دیجیتال مختلف پشتیبانی می کند. این تعداد برای یک صرافی داخلی بسیار قابل توجه است و به کاربران امکان می دهد به راحتی به رمزارزهای کمتر شناخته شده نیز دسترسی داشته باشند.
۲. دو مدل معاملاتی متنوع
بازار فروشگاهی (OTC): در این بخش، بیت ۲۴ به صورت مستقیم به عنوان فروشنده یا خریدار وارد معامله می شود. در این حالت کارمزد صفر است، اما قیمت خرید و فروش کمی با بازار جهانی تفاوت دارد.
بازار حرفه ای اسپات (P2P): این بازار برای کاربران حرفه ای طراحی شده و معاملات مستقیم بین کاربران انجام می گیرد. در این بخش، کارمزد معاملات بین ۰.۰۷ تا ۰.۲ درصد متغیر است که نسبت به استاندارد بازار منطقی و رقابتی است.
۳. کیف پول اختصاصی و امنیت: صرافی بیت 24 دارایی کاربران را به صورت امن نگهداری می کند به این منظور از کیف پول هایی با نام کیف پول سرد یا کلد ولت ( Cold Wallet ) برای نگهداری دارایی کاربران استفاده می کند. همچنین تمامی برداشت ها نیاز به احراز هویت دو مرحله ای دارند. این اقدامات به منظور جلوگیری از سوء استفاده و محافظت از دارایی کاربران در برابر هک انجام می شود.

۴. احراز هویت سریع: فرآیند احراز هویت در بیت ۲۴ طی چند ساعت انجام می شود و کاربران برای شروع معاملات، فقط نیاز به ارائه اطلاعات هویتی، شماره تلفن همراه، شماره حساب بانکی و عکس سلفی دارند. این سرعت در کنار دقت، رضایت کاربران زیادی را جلب کرده است.
۵. پلتفرم موبایل و وب: بیت ۲۴ علاوه بر نسخه وب سایت، دارای اپلیکیشن اندروید نیز هست که امکانات کامل خرید و فروش، مشاهده قیمت ها، تاریخچه تراکنش ها، و دسترسی به کیف پول را در اختیار کاربران قرار می دهد. نسخه iOS نیز در برنامه توسعه قرار دارد.
مقایسه با سایر صرافی های داخلی
در مقایسه با سایر صرافی های ایرانی، بیت ۲۴ در مواردی چون تنوع رمزارزها، شفافیت اطلاعات، سرعت پاسخگویی و طراحی رابط کاربری، امتیاز خوبی کسب می کند. برخی صرافی های داخلی فقط از ۵۰ تا ۱۰۰ ارز دیجیتال پشتیبانی می کنند، در حالی که بیت ۲۴ دامنه بسیار گسترده تری را پوشش می دهد.
همچنین، برخی صرافی ها کارمزدهای بالایی برای معاملات در نظر می گیرند، ولی بیت ۲۴ با کارمزد نزدیک به صفر در معاملات OTC و نرخ رقابتی در بازار اسپات، از نظر اقتصادی برای کاربران جذاب تر است.
نظر کاربران و بازخوردها
با بررسی های صورت گرفته از سوی تیم تحلیل آکادمی شمسیان میتوان این نتیجه را گرفت که اکثریت کاربران از عملکرد این صرافی رضایت دارند. نکاتی که بیشتر مورد تأکید کاربران قرار گرفته اند، شامل موارد زیر هستند:
پشتیبانی سریع و مؤثر
انجام سریع واریز و برداشت
شفافیت در اطلاع رسانی
امنیت بالا در نگهداری دارایی ها
البته در برخی موارد نیز انتقاداتی مطرح شده اند؛ برای مثال، گاهی تأخیر در برداشت یا کندی پشتیبانی در ساعات شلوغ گزارش شده، اما این مسائل معمولاً به صورت موقت بوده و با پیگیری، حل شده اند.

پاسخ بیت ۲۴ به شایعات کلاهبرداری
در برخی شبکه های اجتماعی یا سایت های غیررسمی، شایعاتی در مورد احتمال کلاهبرداری توسط بیت ۲۴ منتشر شده است. در پاسخ به این ادعاها، بیت ۲۴ بارها به صورت عمومی اعلام کرده است که:
تمامی فعالیت های این شرکت به صورت رسمی و با ثبت قانونی انجام می شود.
دفتر مرکزی آن قابل مراجعه و پیگیری قانونی است.
تیم پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته در دسترس کاربران است.
هیچ سابقه کیفری یا قضایی علیه این شرکت در دست نیست.
در واقع، نبود هرگونه گزارش رسمی از مراجع نظارتی یا شکایت قضایی معتبر، مهم ترین دلیل برای رد این شایعات است.
جمع بندی: آیا بیت ۲۴ قابل اعتماد است؟
با توجه به کلیه موارد بررسی شده، می توان گفت که بیت ۲۴ نه تنها یک صرافی معتبر و قانونی در ایران است، بلکه یکی از پیشروترین پلتفرم های داخلی در حوزه رمزارزها نیز به شمار می رود. سابقه رسمی، ثبت شرکت، عضویت در نهادهای قانونی، خدمات گسترده، پشتیبانی حرفه ای و رضایت عمومی کاربران، همگی نشان دهنده اعتمادپذیری این مجموعه هستند.
اگرچه همواره توصیه می شود کاربران دارایی های بلندمدت خود را در کیف پول شخصی نگهداری کنند و از نگه داشتن مبالغ بالا در کیف پول صرافی ها پرهیز نمایند، اما تا این لحظه هیچ نشانه ای دال بر کلاهبرداری یا سوءاستفاده از جانب صرافی بیت ۲۴ مشاهده نشده است.
نتیجه نهایی: بر اساس شواهد موجود و منابع معتبر، صرافی بیت ۲۴ کلاهبردار نیست و فعالیت آن در چارچوب قوانین کشور انجام می شود.