اگر شما هم از طریق آلپاری برداشتی انجام داده اید و برداشت شما بعد 24 ساعت هنور انجام نشده، نگران نباشید! معمولاً حداکثر زمان لازم برای واریز یا برداشت در بروکر آلپاری 24 ساعت است ولی طبق تجربه تریدر های این بروکر این فرآیند نهایت 2 تا 3 ساعت طول می کشد و اگر 24 ساعت گذشت و برداشت شما انجام نشد باید با پشتیبانی این بروکر ارتباط بگیرید، در این مقاله، ما به شما کمک می کنیم تا مراحل لازم برای پیگیری برداشت انجام نشده را به صورت کامل بررسی کنیم.
بعد از ثبت نام در آلپاری درخواست برداشت از آلپاری یکی از مهم ترین مراحل برای معامله گران و سرمایه گذاران است؛ زیرا بسیاری از تریدر ها دوست دارند سود حاصله خود را به سرعت دریافت کنند یا حداقل بدانند فرایند برداشت آنها چقدر زمان خواهد برد و طبق آن برنامه ریزی کنند. بیایید با هم چند نکته مهم در این باره را بررسی کنیم تا فرآیند برداشت از آلپاری برای شما روشن تر شود.
زمانی که واریز شما انجام شده اما در کابین شخصی آلپاری نمایش داده نمی شود، چند دلیل ممکن وجود دارد. نخستین قدم، آرامش خود را حفظ کنید و مراحل زیر را دنبال کنید:
مراحل ثبت برداشت توسط آلپاری
برای روشن تر شدن قضیه بیایید بررسی کنیم ببینیم آلپاری بعد از ثبت برداشت چه می کند:
بررسی اولیه درخواست
پس از آنکه شما درخواست برداشت خود را ارسال کردید، تیم مالی آلپاری به سرعت شروع به بررسی درخواست می کند. این بررسی معمولاً طی چند ساعت انجام می شود و در این مرحله، کارشناسان به بررسی موارد زیر می پردازند:
صحت اطلاعات حساب
شرایط مربوط به برداشت (مانند حداقل مبلغ و روش برداشت انتخابی)
تطابق اطلاعات مستندات ارسالی با اطلاعات حساب
تأیید یا رد درخواست
در این مرحله، درخواست شما بررسی می شود و یکی از دو حالت زیر روی می دهد:
روش های معمول (کارت های بانکی و کیف پول های الکترونیکی): برای برداشت هایی که به وسیله کارت های بانکی یا کیف پول های الکترونیکی انجام می شوند، درخواست معمولاً سریع تأیید یا رد خواهد شد. در این مدت، ممکن است که تیم مالی نیاز به اطلاعات اضافی یا مستندات بیشتری برای تأیید درخواست شما داشته باشد.
روش های رمز ارز: درخواست برداشت از طریق رمز ارزها نیز به چند عامل بستگی دارد. این زمان به شبکه بلاکچین مربوط می شود و به عواملی مانند بار ترافیکی شبکه و زمان پردازش تراکنش ها بستگی دارد. معمولاً، زمانی که شما از روش های رمز ارز استفاده می کنید، ابتدا باید خیلی دقت در انتخاب کیف پول و شبکه بلاکچینی کنید زیرا اگر یک اشتباه کوچک کنید ممکن است حتی برداشت شما در کل انجام نشود.
پرداخت نهایی
پس از اینکه درخواست برداشت شما تأیید شد، مبلغ به حساب انتخابی شما واریز می شود. زمان واریز به روش برداشت شما بستگی دارد.
نکات مهم که باید در نظر داشته باشید
اگر درخواست برداشت شما پس از مدت زمان مشخص تأیید نشد، بی تردید با پشتیبانی مشتری آلپاری تماس بگیرید. آن هامی توانند به شما در پیگیری وضعیت درخواست تان کمک کنند.
پیش از ارسال درخواست برداشت، حتماً اطلاعات حساب خود، از جمله شماره حساب و مستندات شناسایی را به روز کنید. این کار می تواند روند پردازش درخواست شما را تسریع کرده و از وجود مشکلات احتمالی جلوگیری کند.
نحوه واریز به آلپاری
واریز از طریق تاپ چنج: اگر واریز شما از طریق تاپ چنج انجام شده و هنوز به کابین شما افزوده نشده است، باید کمی صبر کنید. در اغلب مواقع، پس از واریز، پول باید در عرض ۲ ساعت کاری به حساب تاپ چنج شما بازگردانده شود.
اما اگر بعد از گذشت این مدت، مبلغ به حساب شما بازنگشت، بهتر است اقدامات زیر را انجام دهید؛ ابتدا به حساب کاربری خود در تاپ چنج وارد شوید و به منوی اصلی بروید. از مسیر “کیف پول” > “تراکنش ها” حساب خود را بررسی کنید. در این بخش، روی فلش کنار تراکنشی که نشان می دهد پول از کیف شما کسر شده، کلیک کنید. مشخصات تراکنش را مشاهده کنید و از آن عکس بگیرید. این عکس را به پشتیبانی آلپاری ارسال کنید تا مورد شما بررسی شود.
واریز از طریق رمز ارز
اگر واریز شما از روش رمز ارز انجام شده است، مهم است که اطلاعات دقیق تراکنش را ارائه دهید. برای این کار، هش کد تراکنش واریزی خود را پیدا کنید. این کد به شما کمک می کند تا پیگیری دقیقی از وضعیت واریز خود داشته باشید.
سپس هش کد را به پشتیبانی ارجاع دهید تا بتوانند به شما کمک کنند. توجه داشته باشید که برای واریز با رمز ارز، باید حداقل واریز تعیین شده توسط پردازشگر را رعایت کرده باشید. اگر واریز شما کمتر از حداقل تعیین شده باشد، دیگر قابل پیگیری نخواهد بود.
حداقل واریز و تاییدهای لازم
در بروکر آلپاری حداقل برداشت 10 دلار میباشد که میتوانید بصورت رمز ارز یا مدل های دیگری آن را برداشت نمایید.
نتیجه گیری
در نهایت، انتظار می رود که آگاهی از مراحل و زمان بندی درخواست های برداشت از آلپاری به شما کمک کند تا فرایند برداشت را بهتر مدیریت کنید و کارهای مالی تان را بی دغدغه تر انجام دهید. در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، همواره می توانید با پشتیبانی آکادمی شمسیان تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را دریافت کنید.
